Política de envío

Política de envío

En Kaosmart trabajamos con proveedores internacionales para ofrecerte productos de calidad a buen precio. Por este motivo, te pedimos leer esta información antes de realizar tu compra.

Tiempo de procesamiento
Una vez confirmado tu pago, tu pedido se procesa y se despacha en un plazo de 1 a 3 días hábiles.

Tiempo de entrega estimado
El tiempo estimado de entrega es de aproximadamente 15 días hábiles desde la confirmación del pedido, dependiendo de tu ubicación, el producto adquirido y posibles demoras en aduana o del servicio de transporte. Este plazo es una estimación referencial y puede variar según el artículo.

Costo de envío
El costo de envío (si aplica) se calcula automáticamente en el proceso de pago (checkout) según tu ubicación y será mostrado antes de confirmar tu compra.

Seguimiento de tu pedido
Una vez despachado tu pedido, te enviaremos un correo electrónico con el número de seguimiento para que puedas rastrear tu paquete.

Retrasos
No somos responsables de retrasos ocasionados por la empresa de transporte, trámites aduaneros, condiciones climáticas u otros eventos fuera de nuestro control. Sin embargo, si tu pedido demora significativamente más del tiempo estimado, contáctanos a diego.cano.dev@gmail.com y te ayudaremos a resolverlo.

Direcciones incorrectas
Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío completa y correcta al momento de la compra. No nos hacemos responsables por pedidos no entregados debido a información incorrecta proporcionada por el cliente.